鄭州大華偉業(yè)廣告有限公司發(fā)現：很多企業(yè)在網(wǎng)站建設完成后，都不知道網(wǎng)站運營(yíng)日常工作是做什么，小編剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，也一度認為網(wǎng)站運營(yíng)就是更新網(wǎng)站內容，這么想的童鞋肯定不下少數吧?

那么，網(wǎng)站運營(yíng)到底是做什么呢？網(wǎng)站運營(yíng)是指互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)的產(chǎn)品管理、內容運營(yíng)、內容更新、市場(chǎng)推廣等相關(guān)的運營(yíng)管理工作，即針對某個(gè)網(wǎng)站展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)策略使之實(shí)現市場(chǎng)化運作。廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)環(huán)節。在狹義上，特指在網(wǎng)站建設完成后的運營(yíng)管理工作，如內容策劃、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃和客戶(hù)服務(wù)等。而不同類(lèi)別的網(wǎng)站運營(yíng)的工作不盡相同，下面鄭州大華偉業(yè)廣告有限公司就和大家分享一下物流網(wǎng)站運營(yíng)的具體日常工作內容。

一、網(wǎng)站長(cháng)期運營(yíng)計劃及調整

1、時(shí)間計劃方面：根據目前網(wǎng)絡(luò )環(huán)境按1-2年做長(cháng)期計劃;

2、階段任務(wù)方面：以1年作為年度目標，制定年度任務(wù)：以1季度為短期階段計劃，不斷總結與調整，找到適合網(wǎng)站運作的措施;

3、投資預算方面：如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，則先做好第一期投資，看看實(shí)際回報率之后再作長(cháng)期預算計劃；如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰略計劃，需根據其戰略目標制訂詳細的年度投資預算和回報預估，做到有的放矢。

二、網(wǎng)站目標、策劃與推廣

1、 網(wǎng)站短期與目標制定：短期目標是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的第一步。

2、 網(wǎng)站平臺策劃開(kāi)發(fā)：根據其短期目標與資源現狀，提出網(wǎng)站平臺策劃與開(kāi)發(fā)建議，重點(diǎn)打造能為公司獲得品牌效應或投資收益的基礎營(yíng)銷(xiāo)平臺。

3、 網(wǎng)站品牌推廣：根據網(wǎng)站定位目標、預投資金額等情況，推廣營(yíng)銷(xiāo)渠道、進(jìn)行成本預算。

三、物流網(wǎng)站運營(yíng)模式

鄭州大華偉業(yè)廣告有限公司提示：物流網(wǎng)站運營(yíng)應注意以下問(wèn)題：

1、 網(wǎng)站的穩定性

網(wǎng)站應保障系統的正常運行，網(wǎng)站的正常運行是保證用戶(hù)能夠正常訪(fǎng)問(wèn)以及獲得用戶(hù)信任的基礎條件。系統正常運行包含兩個(gè)方面的含義，一方面是網(wǎng)站服務(wù)器的正常工作，另一方面是網(wǎng)站內容及功能的正常運行。例如，一個(gè)物流網(wǎng)站，其內容隨時(shí)更新，信息隨時(shí)刷新，但信息公布不及時(shí)，或是信息有錯，或者失效，或者是發(fā)布的信息提示服務(wù)器忙等，就有可能導致用戶(hù)的不信任，造成客戶(hù)流失。

2、 網(wǎng)站的實(shí)用性

網(wǎng)站所提供的物流研究、物流軟件、提供物流規劃和物流案例等，讓用戶(hù)去使用，對網(wǎng)站的使用過(guò)程進(jìn)行感受。網(wǎng)站可以適合用戶(hù)的多種需求，其目的就是擴大網(wǎng)站知名度和吸引力，將潛在顧客轉化為實(shí)際顧客，將現有顧客發(fā)展為忠誠顧客等。

3、 網(wǎng)站的專(zhuān)業(yè)性

網(wǎng)站的構建者應該提供使用者有用的信息、服務(wù)或者知識。不同的物流網(wǎng)站適應不同的物流對象和群體，一個(gè)物流網(wǎng)站可提供不同類(lèi)型的物流信息，比如說(shuō)空運、海運、陸運等。而專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站提供專(zhuān)業(yè)的信息，這個(gè)物流網(wǎng)站能聚集到更多的物流人瀏覽和使用，使其成為忠誠的客戶(hù)。

4、 網(wǎng)站信息的真實(shí)性

在物流網(wǎng)站上具有很多資源，而信息資源會(huì )時(shí)而發(fā)生錯誤，網(wǎng)站的資源管理或應用，應該調用物流網(wǎng)絡(luò )中可用的資源和服務(wù)，保證網(wǎng)站信息的真實(shí)性，以適應這種動(dòng)態(tài)變化。

物流網(wǎng)站盈利基本模式有：出售廣告位，收取會(huì )員費，提取經(jīng)紀費，獲得聯(lián)盟收益等。物流網(wǎng)站作為傳播物流知識和行業(yè)動(dòng)態(tài)的媒體，首先，它積極地推廣和宣傳物流概念和物流理論，有利于普及物流知識，有利于增強對物流業(yè)的認識。其次，作為聯(lián)系物流供求雙方的重要紐帶，在物流管理的實(shí)際操作過(guò)程中，比如網(wǎng)上貨場(chǎng)、網(wǎng)上車(chē)場(chǎng)、網(wǎng)上訂單處理和網(wǎng)上跟蹤等方面也逐漸地為企業(yè)界所了解和實(shí)際運用。

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